Batam – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam memperkenalkan Pelayanan Keimigrasian Terpadu untuk Warga Asing di Mall Pelayanan Publik (MPP) Sumatera Expo. Inovasi ini dipelopori oleh Samuel Toba, S.Sos., selama masa kepemimpinannya sebagai Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam dari Oktober 2023 hingga Oktober 2024.
Pelayanan baru ini dirancang untuk memudahkan warga asing dalam mengakses berbagai layanan keimigrasian di satu lokasi. Sebagai salah satu kota yang menjadi pusat bisnis dan pariwisata di Indonesia, Batam melihat peningkatan signifikan dalam jumlah pendatang asing yang membutuhkan akses layanan administrasi yang cepat dan terintegrasi.
Fitur Utama dan Manfaat
1. Layanan Exit Permit Only (EPO):
Layanan ini memungkinkan proses pengurusan izin keluar (EPO) dilakukan lebih cepat dan efisien, termasuk bantuan pengisian formulir, pembayaran, dan konsultasi terkait prosedur yang diperlukan.
2. Kemudahan Informasi dan Akses:
Warga asing kini dapat memperoleh informasi lengkap mengenai peraturan dan prosedur keimigrasian tanpa perlu berpindah lokasi, menghemat waktu dan tenaga.
3. Layanan Terintegrasi di Satu Tempat:
Berbagai kebutuhan administrasi, seperti izin tinggal, pembaruan dokumen, dan konsultasi imigrasi, tersedia di lokasi yang strategis di MPP Sumatera Expo.
Tujuan dan Harapan
Samuel Toba menjelaskan bahwa program ini bertujuan memberikan layanan keimigrasian yang inklusif, modern, dan sesuai kebutuhan warga asing. “Kami ingin menciptakan sistem yang tidak hanya mempermudah warga asing, tetapi juga mendukung Batam sebagai kota yang ramah bagi komunitas internasional,” ujarnya.
Langkah ini juga diharapkan dapat meningkatkan daya saing Batam sebagai destinasi bisnis dan pariwisata unggulan di Indonesia.
Akses Layanan untuk Warga Asing
Pelayanan Keimigrasian Terpadu ini sudah resmi beroperasi dan dapat diakses oleh semua warga asing yang membutuhkan bantuan administrasi keimigrasian. Untuk informasi lebih lanjut, pengunjung dapat datang langsung ke MPP Sumatera Expo atau mengunjungi situs web resmi Kantor Imigrasi.
Dengan inovasi ini, pemerintah berharap dapat memperkuat ekosistem pelayanan publik yang modern dan efisien, memberikan pengalaman positif bagi warga asing di Kota Batam.
(Nursalim Turatea)
Posting Komentar